Điều khoản & Điều kiện

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

Giới thiệu

Chào mừng đến với HealthNest New Zealand. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi tại healthnest.co.nz và đặt hàng với chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện sau. Vui lòng đọc kỹ trước khi mua hàng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả khách truy cập, khách hàng và người dùng trang web của chúng tôi.

1. Chung

HealthNest New Zealand hoạt động như một cửa hàng bán lẻ trực tuyến bán các sản phẩm về sức khỏe, chăm sóc sức khỏe và thực phẩm bổ sung.
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng trang web sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.
Tất cả nội dung trên trang web này, bao gồm mô tả sản phẩm, hình ảnh và giá cả, có thể thay đổi mà không cần thông báo.

2. Sản phẩm & Tình trạng sẵn có

Chúng tôi nỗ lực hết mình để đảm bảo sản phẩm được mô tả chính xác và có sẵn. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng tất cả sản phẩm sẽ luôn có sẵn mọi lúc.
Hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính chất minh họa. Bao bì sản phẩm thực tế có thể khác một chút.
Trong trường hợp sản phẩm hết hàng sau khi bạn đã đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức để đưa ra lựa chọn thay thế, đặt hàng chờ hoặc hoàn lại tiền đầy đủ.

3. Giá cả

Tất cả giá hiển thị trên trang web của chúng tôi là Đô la New Zealand (NZD) và đã bao gồm GST (Thuế Hàng hóa và Dịch vụ) trừ khi có quy định khác.
Chúng tôi có quyền thay đổi giá bất cứ lúc nào mà không cần thông báo.
Trong trường hợp có lỗi về giá, chúng tôi có quyền hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào được đặt với giá sai và sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể.

4. Đặt hàng & Thanh toán

Bằng cách đặt hàng, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 18 tuổi và tất cả thông tin cung cấp là chính xác và đầy đủ.
Đơn hàng phải được chấp nhận và có sẵn. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào theo quyết định của chúng tôi.
Thanh toán phải được thực hiện đầy đủ tại thời điểm đặt hàng.
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua tất cả các loại thẻ tín dụng và ghi nợ chính, và các phương thức thanh toán khác có sẵn tại quầy thanh toán.
Tất cả các giao dịch được xử lý an toàn thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi.

5. Vận chuyển & Giao hàng

Chúng tôi giao hàng đến các địa chỉ trên khắp New Zealand.
Thời gian giao hàng ước tính chỉ là hướng dẫn và không được đảm bảo. Việc chậm trễ có thể xảy ra do các vấn đề của công ty chuyển phát, ngày lễ hoặc các trường hợp ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Chi phí vận chuyển sẽ được hiển thị tại quầy thanh toán trước khi hoàn tất đơn hàng của bạn.
Rủi ro mất mát hoặc hư hỏng sản phẩm được chuyển cho bạn khi giao hàng.
HealthNest không chịu trách nhiệm đối với các gói hàng bị mất hoặc chậm trễ do chi tiết địa chỉ giao hàng không chính xác do khách hàng cung cấp.

6. Trả hàng & Hoàn tiền

Chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua. Nếu bạn nhận được sản phẩm bị hư hỏng, bị lỗi hoặc không đúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng.
Đối với trường hợp trả hàng do thay đổi ý định, chúng tôi chấp nhận trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng, với điều kiện sản phẩm chưa được sử dụng, chưa mở và còn nguyên trạng.
Chúng tôi không chấp nhận trả hàng đối với các sản phẩm đã mở hoặc đã sử dụng vì lý do sức khỏe và an toàn, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả.
Chi phí vận chuyển hàng trả lại do khách hàng chịu trách nhiệm trừ khi việc trả hàng là do lỗi của chúng tôi hoặc sản phẩm bị lỗi.
Tiền hoàn lại sẽ được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm trả lại.
Để bắt đầu trả hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@healthnest.co.nz kèm theo số đơn hàng và lý do trả hàng của bạn.

7. Tuyên bố từ chối trách nhiệm về sức khỏe

Các sản phẩm được bán trên HealthNest nhằm hỗ trợ sức khỏe và thể trạng chung và không nhằm mục đích chẩn đoán, điều trị, chữa khỏi hoặc ngăn ngừa bất kỳ bệnh hoặc tình trạng y tế nào.
Luôn đọc nhãn và chỉ sử dụng sản phẩm theo chỉ dẫn. Nếu các triệu chứng vẫn tiếp diễn, hãy tham khảo ý kiến chuyên gia chăm sóc sức khỏe của bạn.
HealthNest không cung cấp lời khuyên y tế. Thông tin trên trang web của chúng tôi chỉ dành cho mục đích thông tin chung và không nên được coi là lời khuyên y tế chuyên nghiệp.
Nếu bạn đang mang thai, cho con bú, đang dùng thuốc hoặc có tình trạng y tế từ trước, vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng bất kỳ sản phẩm bổ sung nào.

8. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên trang web này, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, biểu trưng, đồ họa và mô tả sản phẩm, là tài sản của HealthNest New Zealand và được bảo vệ bởi luật bản quyền và sở hữu trí tuệ hiện hành.
Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ trang web này mà không có sự cho phép bằng văn bản trước của chúng tôi.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được luật pháp New Zealand cho phép, HealthNest sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng trang web của chúng tôi hoặc các sản phẩm được mua từ chúng tôi.
Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn liên quan đến bất kỳ đơn hàng nào sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng đó.

10. Đạo luật bảo đảm người tiêu dùng

Không có điều khoản nào trong các Điều khoản và Điều kiện này giới hạn hoặc loại trừ quyền của bạn theo Đạo luật bảo đảm người tiêu dùng New Zealand năm 1993 hoặc Đạo luật giao dịch công bằng năm 1986.
Nếu bạn đang mua sản phẩm cho mục đích kinh doanh, Đạo luật bảo đảm người tiêu dùng có thể không áp dụng.

11. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp New Zealand. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của các tòa án New Zealand.